EasyFit Ruoholahden omistajuus on vaihtunut ja 1.7.2024 alkaen keskus on siirtynyt EasyFit -ketjun omaksi toimipisteeksi.

Muutos ei vaikuta asiakkuuteesi mitenkään:

·       Asiakkuutesi tyyppi/hinta ei muutu

·       Kulkuavaimesi toimii kuten ennenkin

·       E-laskuvaltuutuksesi pysyy voimassa ja laskutus jatkuu entiseen tapaan

·       Ennakkoon lataamasi liikuntaraha on edelleen tallella ja se kohdistetaan tuleviin maksuihisi

Omistajanvaihdoksesta johtuen laskutus on ollut pysäytettynä siksi aikaa, kunnes laskutustiedot on saatu päivitettyä uuden yrittäjän alle. Sinun, asiakkaamme, ei tarvitse tehdä mitään tietojen päivityksen eteen ja voit jatkaa normaalisti treenejäsi, vaikka laskua ei ole vielä tullut.

Koska haluamme varmistua, että kaikki tarvittava on kunnossa laskutusta varten, niin 16.6.-15.7. erääntyviä laskuja ei ole vielä lähetetty. Ne tullaan lähettämään huomenna 2.7.

Tätä myötä myös keskuksen maksutiedot (mm. pankki ja tilinnumero) muuttuivat. Kuukausittain saamassasi e-laskussa (tai paperilaskussa jos et ole tehnyt e-laskuvaltuutusta) on aina oikeat tiedot (mm. tilinnumero ja viitenumero), joten hoitamalla maksun saamasi laskun tiedoilla, maksu menee automaattisesti oikein.

Jos olet kuitenkin tallentanut maksutiedot verkkopankkisi maksupohjiin, muistathan käydä päivittämässä tiedot pikimmiten. Huomioithan myös kuukausittain muuttuvan viitenumeron aina laskua maksaessasi.

Mikäli sinulla ei ole e-laskuvaltuutusta, tulet saamaan laskut paperisena postitse (+5 € laskutuslisä). Sähköpostilaskut eivät ole enää käytössä.

Jatkossa laskutus tehdään kahdessa osassa seuraavasti:

Aina kuun 5. päivä tullaan lähettämään laskut, joissa eräpäivä kuun 16.-31. päivä ja kuun 20. päivä puolestaan lähtevät ne laskut, joissa eräpäivä seuraavan kuun 1.-15. päivä. Jos sinulla osuu eräpäivä tuohon 16.6.-15.7. päivä niin kannattaa huomioida, että tästä laskutusviiveestä johtuen, kesä- ja heinäkuun laskut tulevat nyt aika lähekkäin. Jatkossa laskutus menee sitten tasaisesti ylläolevan rytmin mukaan.

Mikäli sinulla on käytössä liikuntarahaa, niin nyt heinäkuussa voit maksaa sillä poikkeuksellisesti myös avoimen, jo verkkopankissa olevan laskun. Liikuntarahana toimivat Smartum, E-passi ja Edenred. Jatkossa liikuntaraha tulee ladata asiakastilille ennen kuin lasku on lähtenyt.

Omistajanvaihdoksen myötä, keskuksesta uudistetaan entistäkin monipuolisempi ja viihtyisämpi paikka treenata. Kannattaa siis pysyä kuulolla ja seurata sähköpostiasi ja somea, jotta tiedät ensimmäisten joukossa, mikä kaikkea uutta upeaa on tulossa!

Mikäli sinulla tulee mitä tahansa kysyttävää, niin laitathan sähköpostia osoitteeseen ruoholahti@easyfit.fi tai tule käymään asiakaspalvelussa.

Mukavia treenejä ja nähdään EasyFitillä!